وفي حالة استبدال مقاس أو لون فقط:

من أجل راحة عملائنا يُمكنك استبدال المقاس / اللون من خلال شركائنا (بالقائمة أدناه) Or, Converse, Daniel Hechter ، وذلك متاح لأي عملية شراء تمت من خلال TFK، يُمكنك التوجه لأقرب فرع لك وإجراء عملية الاستبدال.

ويجب التأكد من أن المنتج المرتجع بحالته الأصلية ويجب عدم إزالة علامته التجارية والسعر والإحتفاظ بالعلبة في حالة إرجاع الأحذية، مع ضرورة الإحتفاظ أيضًا بالفاتورة وإيصال الاستلام وإلا لن نتمكن من إتمام عملية الاستبدال. ولإتمام عملية استبدال المقاس / اللون من خلال المحل، يُقدم عملاء TFK إيصال استلام المنتج لموظفي الفرع وسيتم تنفيذ الاستبدال على الفور.

قائمة المحلات التي يُمكن "استبدال المقاس أو اللون" من خلالها:

  • فروع محلات OR:

اللوكيشن

مواعيد العمل

العنوان

الفرع

https://bit.ly/3jUVvVO

سيتي ستارز مول الدور الثالث المرحلة الأولى، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

سيتي ستارز (القسم النسائي)

https://bit.ly/3398sFf

سيتي ستارز مول الدور الثالث المرحلة الأولى، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

سيتي ستارز (القسم الرجالي)

https://bit.ly/2D2y8c7

26 شارع جزيرة العرب - المهندسين، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

المهندسين

https://bit.ly/3jS36El

مول مصر الدور الأول، 6 أكتوبر، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

مول مصر

https://bit.ly/30ekjQs

سيتي سنتر المعادي، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

كارفور المعادي سيتي سنتر (القسم الرجالي)

https://bit.ly/3hTAoky

سيتي سنتر المعادي، القاهرة

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

كارفور المعادي سيتي سنتر (القسم النسائي)

https://bit.ly/30dD86E

مركز المدينة، الإسكندرية

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

كارفور إسكندرية (القسم النسائي)

https://bit.ly/2D5yRJv

مركز المدينة، الإسكندرية

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

كارفور إسكندرية (القسم الرجالي)

https://bit.ly/2X7l1x6

مدينة جنينة، شرم الشيخ

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

شرم جنينة

https://bit.ly/3hIZ5QS

مراكز مول طنطا، الغربية

من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً

طنطا

  • فروع محلات دانيال هيشتر:

اللوكيشن

مواعيد العمل

العنوان

الفرع

https://bit.ly/2XeOKnT

من 9 صباحا - 9 مساءا

سيتي ستارز مول، الدور الثالث المرحلة الأولى، محل رقم 351، القاهرة

سيتي ستارز

https://bit.ly/3ga2SGt

من 9 صباحا - 9 مساءا

الماظة سيتي سنتر شارع الثورة - طريق السويس الدور الأول محل رقم ج1-23-24، القاهرة

سيتي سنتر الماظة

https://bit.ly/3febjzo

من 9 صباحا - 9 مساءا

كايرو فستيفال مول الدور الثالث محل رقم 2-054، التجمع الخامس، القاهرة

كايرو فستيفال سيتي

https://bit.ly/3jSzsyS

من 9 صباحا - 9 مساءا

الدور الأرضي، محل رقم B077، بوابة C 1

مول مصر

https://bit.ly/3hWzYdd

من 9 صباحا - 9 مساءا

10/5 -216 ش دجلة، المعادى، القاهرة

شارع دجلة، المعادي

https://bit.ly/33c2fbC

من 9 صباحا - 9 مساءا

17 شارع لبنان، المهندسين، الجيزة

شارع لبنان، المهندسين

https://bit.ly/2PgGCyF

من 9 صباحا - 9 مساءا

سان تيفانو مول الدور الأرضي محل رقم 30

سان ستيفانو

https://bit.ly/3fby0nP

من 11 صباحا - 9 مساءا

مدينة جنينة، شرم

شرم جنينة

https://bit.ly/3ghv0rb

من 10 صباحا - 9 مساءا

محل رقم 30 أ سينزو مول طريق الغردقة القرى غرب مجاويش

سينزو مول

  • فروع محلات كونفرس:

اللوكيشن

مواعيد العمل

العنوان

الفرع

https://bit.ly/39FFBJY

من 10 صباحا - 9 مساءا

سيتي ستارز مول، الدور الأول، المرحلة الأولى

سيتي ستارز

https://bit.ly/3gglODy

من 10 صباحا - 9 مساءا

سيتي سنتر الماظة، الدور الأول

سيتي سنتر الماظة

https://bit.ly/3k0vgNM

من 10 صباحا - 9 مساءا

كايرو فيستيفال سيتي مول، الدور الأول، التجمع الخامس، القاهرة

كايرو فستيفال سيتي

https://bit.ly/2DhZFGr

من 10 صباحا - 9 مساءا

مول مصر الدور الأول، 6 أكتوبر، القاهرة

مول مصر

من 10 صباحا - 9 مساءا

17 شارع 206، دجلة، المعادي

المعادى

من 10 صباحا - 9 مساءا

مول بوينت 90، الدور 2، التجمع الخامس، القاهرة

مول بوينت 90

https://bit.ly/2Xaw48Y

من 10 صباحا - 9 مساءا

مركز مدينة الاسكندرية

مركز مدينة الاسكندرية


فروع أوتليت زون:

الخريطة

العنوان

الفروع

https://goo.gl/maps/fm4dpNyXByxFLqHH6

المنطقة الصناعية الأولي – اوتليت مول

فرع 6 أكتوبر

https://goo.gl/maps/s4PV5HKw12ZaieCw6

122شارع الثورة أمام سفارة الإمارات ودار الإشارة

فرع مصر الجديدة

https://goo.gl/maps/foGQtZwswFB2

٢٥٥ شارع الهرم، رويال سنتر، محطة المطبعة

فرع الهرم

https://goo.gl/maps/7UDGMP2sDmn

٤٢ شارع الهرم - بلازا مول

فرع الهرم

https://goo.gl/maps/2jQxJz9QTm22

٤١ شارع شبرا، محطة رمسيس - شبرا مصر

فرع شبرا

https://goo.gl/maps/9KAPTSvS47m

شارع خسرو باشا بجوار البنك الأهلى المصرى

فرع حلوان

https://goo.gl/maps/5WxHKUVBkT72

جولف سيتى مول - بوابة كارفور

فرع العبور

https://goo.gl/maps/BZAHJ9SqYcr

زهران مول شارع ڤيكتور عمانوئيل - الدور الثالث

فرع سموحة

https://goo.gl/maps/iuynFzn5Nwq

شارع صيدناوي متفرع من شارع سوريا

فرع رشدي

https://goo.gl/maps/iBMWhms4c5F2

٧٠ شارع البيطاش

فرع العجمي


في حالة طلب منتج جديد بدلاً من المنتج المرغوب في استبداله:

  • بمجرد إرجاع المنتج المرغوب في استبداله إلى مخزننا واجتيازه لعملية الفحص، يتم إنشاء طلب جديد بالمنتج الذي تريده وحسب توافر المنتج، ففي حالة عدم توافره، سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك لإبلاغك بالاختيارات المتاحة:
  1. يمكنك استرداد المبلغ المدفوع من هنا: https://tfk.me/ar/pages/returns
  2. طلب منتج جديد، وسيتم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك لإتمام العملية.

برجاء العلم أن: وفي حالة الشراء خلال فترة العروض الترويجية فلا ينطبق الخصم علي عملية الشراء الجديدة، وإذا كان العنصر المطلوب غير متوفر، فسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لإبلاغك بالخيارات المتاحة.

إذا كنت ترغب في الاستفسار أو الحصول علي مساعدة خلال عملية الإرجاع، يرجي التواصل مع خدمة العملاء من خلال: help@tfk.me

رجوع

لقد تم اشتراكك بنجاح! | لقد تم اشتراكك بنجاح!
العربية